LIEFERUNG & RÜCKGABE

Wir bemühen uns, dass alle Bestellungen innerhalb von 5-7 Arbeitstagen nach dem Versand ausgeliefert werden. Wir sind uns jedoch bewusst, dass es Ereignisse geben kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Verspätungen des Spediteurs/Postdienstes. Die Standardversandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands in Höhe von 6,95 € werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

Die Lieferung mit Sendungsverfolgung zu den obenstehenden Gebieten ist kostenfrei für alle Bestellungen mit einem Wert von über 55 €.*

Unsere Auftragsabwicklungszeiten sind nur von Montag bis Freitag. Bambino Mio kann nicht für Verzögerungen bei der Auslieferung von Bestellungen aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, verantwortlich gemacht werden. Wir werden uns jedoch stets bemühen, Kunden über den Fortschritt ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, sofern dies möglich ist.

Wenn du die Lieferung der Produkte/deiner Bestellung, die gemäß diesen Bedingungen geliefert wurden, verweigerst oder nicht annimmst, kann Bambino Mio nicht für das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Produkte/Bestellung haftbar gemacht werden.

*Ausnahmen gelten.

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der Republik Irland wohnen und eine Bestellung aufgeben möchten, verwenden Sie bitte die Länderauswahl in der oberen rechten Ecke dieser Webseite, um Ihr Land auszuwählen. Wenn Ihr Wohnsitzland nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre wiederverwendbaren Windeln zu benutzen und eine Routine zu entwickeln. Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihrer Windeln haben und Unterstützung und Rat von uns wünschen,

Wir akzeptieren Rücksendungen für direkt bei uns gekaufte Produkte innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt. Ein gültiger Kaufnachweis ist erforderlich. Die Produkte müssen ungeöffnet sein, sich in der Originalverpackung befinden und in einem verkaufsfähigen Zustand sein. Aus hygienischen Gründen können wir keine Produkte annehmen, die gewaschen, anprobiert oder getragen wurden.

Hier klicken, to contact our team to submit a returns request and we’ll be in touch.

Sobald die Produkte zurückgeschickt wurden, werden Sie benachrichtigt, sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und Ihre Rückerstattung erfolgt ist. Die ursprünglichen Lieferkosten können nicht zurückerstattet werden und werden von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen. Ihre Rückerstattung wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben. Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 5-7 Arbeitstagen nach Eingang der Ware bei uns zu bearbeiten.

Leider können wir keine Verantwortung für Versandkosten und verlorene oder beschädigte Pakete auf dem Transportweg übernehmen. Wenn Sie Ihre Artikel an uns zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, sich einen (kostenlosen) Portonachweis ausstellen zu lassen und die Nummer der Sendungsverfolgung aufzubewahren, wenn Sie Ihre Rücksendung an uns schicken.

If you have received a damaged or faulty item upon arrival, please report this to us within 7 days of receipt by hier klicken

If you believe you have a product with a fault, click here to get in touch with our team. All of our products are covered by a Produktgarantie and if a true manufacturing fault has been identified, we will investigate and provide you with an exchange/ refund.

Fehlerhafte Produkte werden als Herstellungsfehler betrachtet und decken nicht den allgemeinen Verschleiß von Produkten oder die falsche Verwendung/Pflege von Produkten ab.

Wenn Sie die Produkte nicht direkt bei uns, sondern bei einem Dritthändler gekauft haben, müssen Sie sich an diesen Händler wenden, wenn Sie ein Produkt zurückgeben/umtauschen möchten.

Wenn Sie Ihr Bambino Mio-Produkt bei einem Dritthändler gekauft haben, aber glauben, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, können wir dies für Sie untersuchen, vorausgesetzt, dass es sich um einen offiziellen Bambino Mio-Händler handelt und ein Kaufnachweis vorgelegt wird.

Your nappies are covered by a Produktgarantie and if a true manufacturing fault has been identified, we will investigate and provide you with an replacement. A refund can only be obtained from the original seller.

"Fehlerhafte Produkte werden als Herstellungsfehler betrachtet und decken nicht den allgemeinen Verschleiß von Produkten oder die falsche Verwendung/Pflege von Produkten ab."

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