Se hai contattato il nostro servizio clienti e non sei soddisfatto della nostra soluzione, ti preghiamo di comunicarcelo. Se non sei soddisfatto di una qualsiasi delle soluzioni finali che abbiamo proposto, siamo tenuti a informarti in merito alla risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Bambino Mio non è abbonato ad alcun fornitore di servizi ADR, tuttavia, uno di questi fornitori è:
Centro per la risoluzione efficace delle controversie Servizi di risoluzione delle controversie, gestione dei conflitti e mediazione - CEDR
Se desideri ordinare qualsiasi prodotto dal nostro sito web, dovrai fornirci alcuni dettagli:
Ti verrà chiesto di inserire informazioni quali nome, indirizzo, indirizzo email e numero di telefono. Sei responsabile di garantire che tutte le informazioni che ci fornisci siano veritiere e accurate.
CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI
Informazioni su questi Termini e Condizioni
Questi termini e condizioni si applicano all'utilizzo di qualsiasi parola, immagine, dato, informazione o qualsiasi altro "contenuto generato dall'utente" ("Contenuto") che carichi, pubblichi o condividi tramite siti web o piattaforme di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube e Twitter (le "Piattaforme di terze parti") e che utilizziamo sul nostro sito web, in altri canali di marketing o su qualsiasi piattaforma di social media di proprietà di Bambino Mio ("Bambino Mio Media"). Per ulteriori informazioni, consulta anche la nostra Politica sulla riservatezza .
Bambino Mio/noi/nostro/ci in questi termini si riferisce a Bambino Mio, numero di registrazione della società 3364441, sede legale: 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton NN6 9EU.
Per ulteriori domande contattateci telefonicamente al nostro Servizio Clienti al numero +44 (0)1604 883777.
Il nostro utilizzo del contenuto
1) Di tanto in tanto, noi, insieme ai nostri fornitori di servizi autorizzati, selezioniamo Contenuti su Piattaforme di terze parti che vorremmo utilizzare in Bambino Mio Media.
2) I Contenuti da noi selezionati e utilizzati saranno conformi ai presenti termini e condizioni.
3) Per essere un collaboratore partecipante selezionato, devi avere almeno 16 anni e avere accesso a un account valido e autentico sulla piattaforma di terze parti.
4) Non è necessario acquistare nulla da Bambino Mio per poter contribuire con Contenuti a Bambino Mio Media.
5) Pubblicando il Contenuto (indipendentemente dal fatto che tu ci "tagghi" o ci crei un collegamento in altro modo) riconosci che potremmo "mettere mi piace", "condividere", "ripubblicare", "ri-twittare" o creare un collegamento in altro modo al tuo post originale contenente il Contenuto.
6) Se desideriamo utilizzare i tuoi Contenuti su qualsiasi Bambino Mio Media (ovvero all'interno dei nostri materiali di marketing, in modo completamente separato dalle azioni descritte al paragrafo 5), ti contatteremo sulla Piattaforma di Terze Parti interessata per chiederti il consenso all'utilizzo dei tuoi Contenuti. Ti chiederemo di rispondere con l'hashtag "#mymioment" se acconsenti all'utilizzo dei tuoi Contenuti su Bambino Mio Media. Una volta fornito il tuo consenso in questo modo, accetti di essere vincolato dai presenti termini e condizioni, nonché dai termini di utilizzo di qualsiasi Piattaforma di Terze Parti interessata.
7) Per poterci rilasciare il Contenuto concordato, è necessario risponderci direttamente nella stessa chat, discussione o tramite messaggio privato utilizzando l'hashtag "#mymioment". Se non riceveremo una risposta entro 7 giorni dalla data in cui ti abbiamo contattato, presumeremo che tu non acconsenta all'utilizzo del tuo Contenuto da parte nostra e che il tuo Contenuto non verrà utilizzato da noi in alcun Media Bambino Mio.
8) Acconsentendo all'utilizzo dei tuoi Contenuti da parte nostra, tu:
- confermare che il Contenuto è una tua creazione originale e non è stato copiato da terze parti;
- riconoscere che il tuo Contenuto può apparire su Bambino Mio Media; e
- concedere a Bambino Mio e alle sue affiliate un diritto e una licenza non esclusivi, mondiali, trasferibili, esenti da royalty, irrevocabili e perpetui di utilizzare i tuoi Contenuti come stabilito nei presenti termini e condizioni;
- confermare di possedere tutti i diritti necessari per consentirci di utilizzare i tuoi Contenuti;
- confermare che la creazione e l'uso dei tuoi Contenuti su qualsiasi Bambino Mio Media sono conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili;
- garantire che il tuo Contenuto non viola o altrimenti viola il copyright, il marchio commerciale, il commercio, la privacy o altri diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terze parti e che il tuo Contenuto è privo di virus e altri malware; e
- rinunciare a qualsiasi diritto morale che potresti avere sui tuoi Contenuti, come qualsiasi diritto tu possa avere di essere nominato come autore dei Contenuti o di proteggere l'integrità dei tuoi Contenuti.
9) Ci autorizzi a riprogettare, archiviare, riprodurre, diffondere, visualizzare, eseguire pubblicamente e/o riprodurre e rendere pubblicamente accessibile, nonché a tagliare, modificare, adattare e modificare i tuoi Contenuti o qualsiasi parte di essi.
10) Se il tuo Contenuto è corrotto, inappropriato, illeggibile o comunque non conforme ai presenti termini e condizioni, non lo accetteremo.
11) Abbiamo il diritto di rivelare la tua identità a qualsiasi terza parte che sostenga che un Contenuto violi o in altro modo violi la loro proprietà intellettuale o il loro diritto alla privacy.
12) Accetti che potremmo scegliere di non utilizzare i tuoi Contenuti o di rimuoverli da qualsiasi Bambino Mio Media in qualsiasi momento. Accetti di non ricevere alcun pagamento o altra remunerazione se utilizziamo i tuoi Contenuti su qualsiasi Bambino Mio Media.
13) Se rimuovi qualsiasi Contenuto che ci hai rilasciato dalla Piattaforma di Terze Parti su cui era stato originariamente pubblicato, tale Contenuto verrà rimosso da Bambino Mio Media solo laddove le tue Piattaforme e le nostre Piattaforme di Terze Parti siano collegate, fatti salvi ragionevoli ritardi dovuti a motivi tecnici. Se il tuo Contenuto viene utilizzato da noi su Piattaforme di Terze Parti non collegate e di conseguenza il tuo Contenuto non viene automaticamente rimosso da Bambino Mio Media, e non desideri più che il tuo Contenuto venga pubblicato sul Bambino Mio Media in questione, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per comunicarci la tua richiesta. Una volta ricevuta la notifica, rimuoveremo il tuo Contenuto entro un lasso di tempo ragionevole.
14) Nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali danni, lesioni o perdite subiti a causa dell'utilizzo dei tuoi Contenuti.
15) Utilizzeremo le informazioni personali da te fornite solo allo scopo di pubblicare i tuoi Contenuti, a meno che tu non ci fornisca il tuo consenso all'utilizzo delle tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo concordato.
16) I presenti termini sono regolati dalla legge inglese e qualsiasi controversia relativa agli stessi è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.
ORDINI
I passaggi tecnici necessari per creare un contratto tra te e noi sono i seguenti:
UN) Verrai guidato attraverso la procedura di acquisto da una serie di istruzioni. Se desideri correggere eventuali errori, puoi farlo cliccando sul pulsante "Continua lo shopping" o sul pulsante "Indietro" del tuo browser.
B) Puoi effettuare l'ordine sul nostro sito web cliccando sul pulsante "Effettua ordine" al termine della procedura di "acquisto".
C) Ti invieremo un'e-mail per confermare l'avvenuta ricezione del tuo ordine. Ti informiamo che Bambino Mio potrebbe contattarti se il tuo ordine non può essere evaso o se la consegna subisce ritardi una volta effettuati i controlli di inventario e di identità.
D) Una volta effettuato l'ordine, accettiamo il pagamento e iniziamo immediatamente la spedizione, pertanto non è possibile annullare o modificare l'ordine. Tuttavia, una volta ricevuto, è comunque possibile restituire l'ordine per un rimborso completo o una sostituzione. Per maggiori dettagli, consulta il nostro Politica di spedizione e resi
PREZZI
I prezzi dei prodotti sul nostro sito web sono al netto di tasse locali, dazi doganali e sdoganamento. Non siamo responsabili per eventuali tasse, IVA, dazi o sdoganamento che dovessero essere dovuti.
Il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione saranno quelli indicati di volta in volta sul nostro sito web.
I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma le modifiche non incideranno sugli ordini per i quali ti abbiamo già inviato un'e-mail di conferma della spedizione.
Il nostro sito web contiene un gran numero di prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prodotti elencati sul nostro sito web abbiano un prezzo errato. Qualora ci accorgessimo di aver addebitato un prezzo errato, ti contatteremo per valutare la tua decisione. Se l'errore di prezzo è evidente e inequivocabile e avresti potuto ragionevolmente riconoscerlo come un errore di prezzo, non siamo tenuti a fornirti i prodotti al prezzo inferiore errato.
Il pagamento verrà effettuato immediatamente al momento dell'ordine. Il pagamento di tutti i prodotti deve essere effettuato tramite uno dei metodi offerti durante la procedura di acquisto.
PRODOTTI
Ogni prodotto viene venduto secondo le descrizioni indicate nella relativa pagina prodotto.
Si prega di notare quanto segue per quanto riguarda tutte le descrizioni dei prodotti sul nostro sito web:
UN) Ci riserviamo il diritto di modificare le specifiche senza preavviso. Ciò non influirà sugli ordini per i quali avete già ricevuto una conferma di spedizione.
B) Tutte le dimensioni e i pesi sono forniti solo a titolo indicativo e approssimativo.
C) Il nome assegnato a un prodotto non è necessariamente rappresentativo del suo colore: ad esempio, il cubetto di cola è in realtà rosa. Se hai esigenze specifiche o non sei sicuro del colore esatto, contatta il servizio clienti.
LA NOSTRA GARANZIA
Tutti i prodotti Bambino Mio sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Bambino Mio sostituirà entro 12 mesi qualsiasi prodotto che ritenga difettoso, che sia stato trattato correttamente e che non abbia presentato problemi dovuti all'uso normale.
Tutti i resi in garanzia sono soggetti a ispezione e approvazione prima che venga emessa una sostituzione.
La nostra garanzia non copre i prodotti sottoposti a lavaggio o utilizzo eccessivo o non corretto; la definizione di tale utilizzo include, ma non è limitata a:
UN) Lavare sempre a temperatura elevata (140°F e oltre)
B) Esposizione eccessiva al calore (Nota: l'asciugatura regolare in asciugatrice o il contatto ravvicinato con i termosifoni possono ridurre la durata del pannolino tutto in uno miosolo e della copertura del pannolino mioduo)
C) Risciacqui extra prima e dopo il 'lavaggio normale'
D) Lasciare i pannolini fuori per periodi prolungati di tempo
e) Esposizione a temperature gelide
F) Utilizzo di prodotti aggressivi, abrasivi o a base di olio per pulire e mettere a bagno i pannolini
G) Utilizzare creme a base di olio senza rivestimento (poiché le creme a base di olio possono ridurre l'assorbenza se entrano in contatto diretto con il pannolino)
H) Ammollo non corretto dei prodotti nel detersivo per bucato per bambini (Nota: non immergere la parte esterna del pannolino tutto in uno miosolo o la copertura del pannolino mioduo)
Tutto quanto sopra indicato provocherà un deterioramento prematuro dei pannolini, ciò non è considerato una cura adeguata e pertanto la garanzia sarà nulla.
La decisione di Bambino Mio è definitiva.
Prendersi cura dei vostri prodotti
Le istruzioni di lavaggio presenti sulle etichette di tutti i prodotti Bambino Mio indicano le massime condizioni di lavaggio e non sono quelle consigliate da Bambino Mio per massimizzare la durata dei propri prodotti. Per ottenere il massimo dai pannolini, consigliamo di lavarli regolarmente a basse temperature con un misurino di trattamento naturale per bucato e di asciugarli lontano da fonti di calore dirette. Lavarli regolarmente a temperature più elevate e l'esposizione diretta al calore possono causare un deterioramento prematuro dei pannolini.
Uso generale
I pannolini in stoffa sono classificati come abbigliamento per bambini e, come per tutti gli indumenti, è necessario considerare l'uso generale del prodotto. Questo include la frequenza di lavaggio e il numero di pannolini presenti nella propria scorta. Ad esempio, se si ha un'ampia rotazione di pannolini e si lava una volta a settimana, e si confronta questa rotazione con 10 pannolini che vengono lavati ogni giorno, l'uso generale del prodotto è significativamente diverso. Prenderemo in considerazione l'uso generale, che sarà unico per ogni cliente.
Dalla nascita al vasino
"Dalla nascita al vasino" è un termine che si riferisce alla vestibilità, non alla durata di un pannolino. Bambino Mio non garantisce che la durata del pannolino duri finché i bambini non siano abituati al vasino. Sebbene il termine si riferisca alla vestibilità, questo è vero per la maggior parte dei bambini, ma a causa dell'ampia varietà di forme e dimensioni dei bambini, non può essere garantito.
Usato
È necessario fornire la prova d'acquisto, in caso contrario la garanzia sarà nulla. I pannolini usati non verranno sostituiti.
Terze parti
I prodotti Bambino Mio acquistati da Terze Parti devono essere restituiti alla Terza Parte.
PAGAMENTI
Accettiamo pagamenti con carta di debito, carta di credito e PayPal. Accettiamo le seguenti carte: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro e American Express.
Addebiteremo l'importo sulla carta che hai scelto per pagare il tuo ordine una volta raggiunta la pagina di fatturazione finale e inviato l'ordine al momento del pagamento. Contatteremo immediatamente la tua banca o l'emittente della carta per ottenere l'autorizzazione all'addebito sul tuo conto.
Carte di debito/credito
Tutte le transazioni con carta di debito e di credito vengono elaborate tramite WorldPay, un gateway di pagamento sicuro che crittografa i dati della tua carta in un ambiente host sicuro. Puoi trovare maggiori informazioni su come vengono elaborati i tuoi pagamenti qui.
GLOBAL-E
Collaboriamo con Global-e, un servizio di terze parti che funge da venditore registrato, così puoi acquistare e spedire i tuoi prodotti Bambino Mio in oltre 100 destinazioni in tutto il mondo! Quando acquisti i tuoi prodotti Bambino Mio da Global-e, vedrai che l'addebito sul tuo metodo di pagamento è effettuato da **Global-e// BambinoMio** e l'acquisto è soggetto ai Termini e Condizioni e all'Informativa sulla Privacy di Global-e (che saranno chiaramente presentati al momento del pagamento prima di effettuare l'ordine).
Puoi contattare Global-e qui: https://service.global-e.com/
PayPal
Tutte le transazioni effettuate tramite PayPal sono soggette al contratto utente PayPal che può essere consultato Qui.
Di tanto in tanto, Bambino Mio proporrà promozioni sui nostri canali social. Le regole riportate di seguito si applicano a tutte le promozioni a premi, inclusi omaggi, concorsi ed estrazioni gratuite. Queste potrebbero anche essere soggette a termini aggiuntivi che saranno resi noti al momento dell'iscrizione.
- Le promozioni sono aperte ai partecipanti di tutto il mondo, salvo diversamente specificato nei termini aggiuntivi.
- Non sono ammessi a partecipare i dipendenti di Bambino Mio, i familiari stretti di un dipendente di Bambino Mio o chiunque altro sia coinvolto nella creazione e nell'amministrazione della promozione.
- Tutti i partecipanti devono avere almeno 18 anni.
- Per partecipare alla Promozione non è necessario effettuare alcun acquisto, salvo quanto diversamente specificato nei termini aggiuntivi.
- Partecipando a una Promozione, il partecipante accetta di essere vincolato dalle regole e da qualsiasi altro requisito stabilito nel materiale promozionale allegato alla Promozione.
- Partecipando alla Promozione, il partecipante accetta i termini dell'Informativa sulla privacy di Bambino Mio.
- È consentita una sola iscrizione a persona, salvo diversa indicazione. Gli spammer saranno squalificati e le iscrizioni non conformi ai presenti Termini e Condizioni saranno considerate non valide.
- Non è consentito creare più account social o email per partecipare alla Promozione più di una volta per persona. Chiunque utilizzi più account per partecipare alle Promozioni sarà ritenuto inadempiente ai presenti termini e condizioni e verrà escluso dalla Promozione.
- Bambino Mio non si assume alcuna responsabilità per la perdita delle iscrizioni dovuta a guasti tecnici, a iscrizioni incomplete, illeggibili o altrimenti danneggiate o non ricevute entro la data di chiusura per qualsiasi motivo. La prova di iscrizione non costituisce automaticamente prova di ricezione.
- Le probabilità di vincita dipendono dal numero di iscrizioni idonee ricevute.
- I vincitori saranno selezionati casualmente dopo la data di chiusura e le estrazioni della Promozione saranno organizzate da Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Regno Unito.
- I vincitori saranno avvisati tramite il canale utilizzato per partecipare al concorso entro un periodo di tempo ragionevole e comunque non oltre 1 mese dalla fine della promozione. I vincitori avranno 5 giorni lavorativi per rispondere in modo esaustivo alle comunicazioni relative alla promozione di Bambino Mio, altrimenti il premio verrà annullato e un altro vincitore verrà estratto a sorte a esclusiva discrezione del Promotore.
- La decisione del Promotore è definitiva e non verrà avviata alcuna corrispondenza.
- I dettagli del/i vincitore/i possono essere ottenuti inviando una lettera di vettura (SAE) affrancata indirizzata a Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Regno Unito entro 21 giorni dalla data di chiusura della promozione.
- Se per qualsiasi motivo un premio pubblicizzato non fosse disponibile, Bambino Mio si riserva il diritto di sostituirlo con un premio simile di valore uguale o superiore.
- Verrà assegnato un solo premio per nucleo familiare.
- I premi non sono trasferibili, non sono negoziabili e non verranno offerte alternative in denaro.
- I premi sono destinati esclusivamente all'uso domestico e non sono rivendibili.
- Partecipando alla Promozione, il/i vincitore/i acconsentono a qualsiasi pubblicità generata a seguito della promozione e al suo utilizzo su siti web, riviste o servizi mobili in qualsiasi momento. Potrebbe esserti richiesto di fornire fotografie digitali da utilizzare nel materiale di marketing del Promotore. È condizione per la partecipazione che tu acconsenta a tale utilizzo in caso di vincita, che tu firmi qualsiasi liberatoria promozionale relativa ai tuoi diritti d'immagine e che il tuo nome e la tua contea di residenza vengano resi pubblici in caso di vincita.
RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ADR)
Se hai contattato il nostro servizio clienti e non sei soddisfatto della nostra soluzione, ti preghiamo di comunicarcelo. Se non sei soddisfatto di una qualsiasi delle soluzioni finali che abbiamo proposto, siamo tenuti a informarti in merito alla risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Bambino Mio non è abbonato ad alcun fornitore di servizi ADR, tuttavia, uno di questi fornitori è:
Centro per la risoluzione efficace delle controversie Servizi di risoluzione delle controversie, gestione dei conflitti e mediazione - CEDR
Ulteriori informazioni possono essere trovate Qui .
DIRITTI DI RECESSO
Se hai acquistato i beni o servizi in qualità di consumatore (ovvero per uso privato anziché commerciale), ti preghiamo di notare che hai il diritto di recedere da qualsiasi contratto stipulato con noi entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Questo è talvolta chiamato "periodo di recesso". I prodotti restituiti devono essere nella confezione originale e rivendibili.
Se desideri annullare un contratto in relazione a questa clausola, ti preghiamo di comunicarcelo al momento della restituzione dei prodotti.
INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti termini e condizioni.
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se la merce ordinata non dovesse essere disponibile, verrete avvisati via e-mail. Il nostro team di assistenza clienti vi illustrerà le opzioni disponibili, che potrebbero includere la sostituzione, l'attesa della disponibilità dell'articolo o il rimborso.
Ti assumerai il rischio per qualsiasi prodotto una volta che sarà stato consegnato all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di indirizzo errato o di mancato ritiro dei prodotti all'indirizzo di consegna specificato.